1. Geltung und Begriffsdefinitionen
(1)
Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen uns und dem Kunden in Ihrer zum Zeitpunkt der Auftragsannahme gültigen Fassung.
Dabei gelten ausschließlich die hier aufgeführten Bedingungen.
(2)
Ein Kunde ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
2. Zustandekommen eines Vertrages
(1)
Im Falle eines Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit
Handy-Reparatur-Garbas
Inh. Lukasz Garbas
Bergstraße. 2
D-88512 Mengen
zustande.
(2)
Die Präsentation von Dienstleistungen bzw. Reparaturen auf unserer Website
http://www.handy-reparatur-garbas.de stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, Reparaturaufträge an uns zu vergeben .
(3)
Ein verbindlicher Vertrag kommt zustande, wenn wir einem erteilten Auftrag zustimmen und der Kunde das entsprechende, defekte Gerät bei uns zur Reparatur einreicht (Abholservice / Persönlich / Postalisch).
3. Gerät einreichen und Gerät zurückerhalten
Dem Kunden werden folgende Möglichkeiten geboten, sein Gerät zur Reparatur einzureichen und nach der Reparatur zurückzuerhalten:
(1)
Gerät einreichen:
- Abholservice (Bestimmungen siehe Abschnitt 8.1)
- Persönliche Abgabe in unserer Geschäftsstelle
- Versand (Bestimmungen siehe Abschnitt 9.1)
(2)
Gerät zurückerhalten:
- Bringservice (Bestimmungen siehe Abschnitt 8.2)
- Persönliche Abholung in unserer Geschäftsstelle
- Versand (Bestimmungen siehe Abschnitt 9.2)
4. Hinweis zur originalen Geräte-Herstellergarantie
(1)
Wir arbeiten als freies, unabhängiges Unternehmen und sind durch die Apple Inc. (1 Infinite Loop, Cupertino, California CA 95014, US) nicht autorisiert, Reparaturen an Apple-Geräten vorzunehmen.
Daraus resultiert, dass bei Eingriffen an genannten Geräten durch uns, die originale Geräte-Herstellergarantie, sofern (noch) vorhanden, erlischt.
5. Verwendete Ersatzteile
(1)
Zur Reparatur werden ausschließlich Originalteile eingesetzt.
6. Reparatur und Preise
(1)
Die angegebenen Reparaturpreise verstehen sich als Festpreise exklusive möglicher Versandkosten.
(2)
Sollten uns während der mit dem Kunden abgesprochenen Reparatur weitere, vorher nicht genannte Defekte auffallen, wird der Kunde über Art des Defektes, sowie Kosten zur Behebung in Kenntnis gesetzt. Nur bei Zustimmung des Kunden werden diese behoben und die zusätzlichen Kosten in Rechnung gestellt.
(3)
Alle genannten Preise verstehen sich inklusive Material, Montage sowie der gesetzlichen MwSt. von 19%.
(4)
Bei der Reparatur ersetzte, defekte Bauteile werden wir sachgerecht entsorgen. Sollte der Kunde eine Aushändigung dieser Teile wünschen, hat er zum Zeitpunkt der Auftragserteilung ausdrücklich darauf hinzuweisen.
7. Preisberechnung einer Fehlerdiagnose
Die Kosten einer Fehlerdiagnose berechnen wir wie folgt:
(1)
Entscheidet sich der Kunde nach einer erfolgreichen Fehlerdiagnose zur Durchführung einer Reparatur, wird dem Kunden der normale Reparaturpreis in Rechnung gestellt.
(2)
Entscheidet sich der Kunde nach einer erfolgreichen Fehlerdiagnose gegen die Durchführung einer Reparatur, wird dem Kunden ein Pauschalbetrag von 25,00 € in Rechnung gestellt.
(3)
Sollte eine Fehlerdiagnose nicht erfolgreich sein, entstehen dem Kunden keine Kosten.
8. Datensicherung
(1)
Eine Verpflichtung unsererseits, vor Durchführung einer Reparatur, die auf einem zu reparierenden Gerät befindlichen Daten zu sichern, besteht nicht.
(2)
Der Kunde ist selbst für die Sicherung seiner Daten verantwortlich, bevor dieser sein Gerät zur Reparatur an uns übergibt.
(3)
Für mögliche Datenverluste, welche der durchgeführten Reparatur geschuldet sein könnten, übernehmen wir keine Haftung.
(4)
Daten, die sich auf Geräten befinden, werden streng vertraulich behandelt und niemals an Dritte weitergegeben.
9. Abhol- und Bringservice
(1)
Wir bieten dem Kunden einen kostenpflichtigen Abholservice seines zu reparierenden Gerätes an. Dieser ist bis max. 30 km Entfernung zu unserer Geschäftsstelle möglich. Pro Kilometer erheben wir eine Pauschale von 0,80 €, die vom Kunden zu tragen ist. Berechnet wird nur der einfache Weg (Hinweg zum Kunden).
(2)
Wir bieten dem Kunden einen kostenpflichtigen Bringservice seines reparierten Gerätes an. Dieser ist bis max. 30 km Entfernung zu unserer Geschäftsstelle möglich. Pro Kilometer erheben wir eine Pauschale von 0,80 €, die vom Kunden zu tragen ist. Berechnet wird nur der einfache Weg (Hinweg zum Kunden).
(3)
Abhol-, sowie Bringservice können unabhängig voneinander in Anspruch genommen werden.
10. Versand
(1)
Entscheidet sich der Kunde zum Einreichen seines Gerätes für den Versandweg, erfolgt der Versand auf Kosten des Kunden, sowie auf sein Risiko mit einem Paketdienstleister seiner Wahl.
(2)
Entscheidet sich der Kunde zur Rückgabe seines Gerätes für den Versandweg, gilt:
Wir versenden deutschlandweit mit DHL Paket (versicherter Versand).
Der Kunde hat die Wahl zwischen Standard-Versand und Express-Versand.
Die Versandkosten sind dabei vom Kunden zu tragen.
Standard-Versand: 4,99 €
Express-Versand: 10,90 €
11. Zahlung und Fälligkeit
(1)
Nach Rückgabe seines Gerätes erhält der Kunde eine Rechnung mit dem zu zahlenden Gesamtbetrag.
Dieser ist bar oder per Überweisung auf unser Bankkonto (auf der Rechnung angegeben) zu entrichten.
(2)
Der Kunde erhält eine Zahlungsfrist von 14 Kalendertagen (ab Rechnungsdatum). Können wir nach Ablauf dieser keinen Zahlungseingang bei uns verbuchen, gerät der Kunde mit seiner Zahlung in Verzug.
Hierauf erfolgt eine bzw. mehrere Mahnung/en unsererseits. Der Kunde hat uns alle damit verbundenen Unkosten zu ersetzen und zzgl. Mahngebühren zu zahlen.
12. Eigentumsvorbehalt
(1)
Die verbauten Ersatzteile bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Rechnungsbetrages unser Eigentum. Der Rechnungsbetrag gilt als bezahlt, wenn selbiger bar an uns entrichtet wurde oder mittels Banküberweisung unserem Konto unwiderruflich gutgeschrieben ist.
13. Garantiebestimmungen
(1)
Auf die von uns verbauten Ersatzteile erhält der Kunde eine lebenslange Garantie. Bei einem Defekt dieser Teile innerhalb des Garantiezeitraums besteht Anspruch auf eine kostenfreie Reparatur.
(3)
Die Garantie schließt Defekte durch Selbstverschulden (z.B. Sturz, Glasbruch, Feuchtigkeit etc.) aus.
14. Gewährleistung
(1)
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.
15. Vertragssprache
(1)
Als Vertragssprache steht ausschließlich deutsch zur Verfügung.
16. Copyright
(1)
Alle Inhalte dieser Website (Texte, Lichtbilder etc.) sind urheberrechtlich geschützt. Es ist ausdrücklich untersagt, Inhalte (gesamt oder teilweise), ohne unsere Zustimmung in irgendeiner Form zu nutzen.
17. Abschlussbestimmungen
(1)
Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, treten anstelle dieser die gesetzlichen Regelungen in Kraft.
(2)
Die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen bleibt hiervon jedoch unberührt.
